Com o SAT não é diferente. Dentre esses problemas o mais comum é o "SAT em Processamento."
Muitos podem ser os motivos que causam este retorno de um equipamento SAT.
Vou enumerar alguns que são fáceis de verificar e corrigir:
- Leds de Bloqueios, suporte ou falha; verifique se junto ao SAT um desses leds esta acesso. Isso indica um Bloqueio ou falha e o SAT pode estar travado, ai você terá que contatar o fabricante ou a Revenda Autorizada para maiores detalhes.
- Driver do fabricante: verifique se o driver foi instalado corretamente, se o dispositivo esta listado no gerenciador de dispositivos e se o driver é o mais atualizado. Se necessário remova o driver, reinicie o PC e instale novamente usando outra porta USB.
- Cabo USB: uma das marcas bem conhecidas de SAT apresentou problemas repetitivos com o cabo USB, assim vale a pena substituí-lo.
- Gerenciador de energia: se o SAT esta funcionando bem e depois de um tempo para de funcionar, pode ser que o "Gerenciador de Energia" desligou a porta USB e interrompeu a comunicação. Verifique as configurações do Gerenciador de Energia e desative o gerenciamento para as portas USB.
Verificados todos esses passos e ainda assim você não obtive sucesso, é bem provável que o seu SAT esteja com algum problema, contate o agente autorizado. A AutomatizeJá é revenda e assistência técnica autorizada.
